DDoS攻撃への対策、DNS管理の改善、ウェブリダイレクトの強化
このケーススタディでは、あるITソリューションプロバイダーが直面したDDoS攻撃、DNS管理、Webリダイレクトの問題について解説します。ClouDNSとの提携により、これらの問題をどのように解決し、サービスの信頼性を向上させたのかを紹介します。
このケーススタディでは、あるITソリューションプロバイダーが直面したDDoS攻撃、DNS管理、Webリダイレクトの問題について解説します。ClouDNSとの提携により、これらの問題をどのように解決し、サービスの信頼性を向上させたのかを紹介します。
このケーススタディで取り上げるのは、20年以上の業界経験を持つ確固たる実績のあるITソリューションプロバイダーです。Webホスティング、ドメインサービス、サーバー管理、システムホスティング、ITセキュリティ、ネットワークソリューション、Webサイトの構築と保守、Microsoft Office 365ライセンスなど、包括的なITサービスを提供しています。
顧客満足を重視する同社は、20年にわたる歴史を通じて、優れた顧客維持実績を築いてきました。Small and Midmarket Cloud Solutions分野のMicrosoft Silver Partnerに認定されており、長期契約を課すことなく、信頼性とコスト効率に優れたITソリューションを顧客に提供しています。
この会社の特長は、企業のITニーズが常に変化することを理解している点です。移行のしやすさを考慮してIT環境を構築しているため、企業は必要に応じてプロバイダーを柔軟に切り替えられます。
このウェブホスティング会社はDistributed Denial of Service（DDoS）攻撃の主な標的となり、顧客のサービスに頻繁な障害やダウンタイムが発生しました。悪意ある攻撃によってネットワークインフラが過負荷になり、サービスにアクセスできなくなったことで、顧客の不満を招きました。
時間が経つにつれ、ウェブホスティング会社にとって、多数のDNSゾーンの管理と拡張はますます難しくなりました。これらのゾーンを、より堅牢で安全なプラットフォームに移行する作業も複雑でした。サービスを中断せず円滑に切り替えるには、細心の注意が必要でした。
同社は、顧客がトラフィックをあるドメインから別のドメインへ転送できるウェブリダイレクトサービスを提供していました。こうした転送を、拡張性と信頼性を保ちながら管理・最適化することは大きな課題であり、包括的な解決策が必要でした。
このホスティング会社は当初、コストを削減し、管理の自由度を高められると考えて、DNSを自社で運用していました。しかし、顧客基盤の拡大に伴い、高品質なDNSインフラの維持が困難になり、DDoS攻撃が評判にも影響を及ぼし始めました。
これらの問題に悩まされたホスティング会社は、自社での DNS 管理をやめ、専門の DNS プロバイダーを探すことにしました。セキュリティの向上と信頼できるサポートを求め、ClouDNS を選びました。
ClouDNS は迅速に状況を調査し、整理されていない DNS レコードが大きな問題であると特定しました。当社チームはデータを再構成し、円滑に移行できるよう包括的な移行計画を策定しました。
ClouDNSは2000を超えるDNSゾーンとレコードの移行に成功し、中断を一切発生させることなく問題を解決しました。その結果、DNSパフォーマンスが向上し、ダウンタイムがなくなり、顧客満足度も高まりました。
ホスティング企業からすべてのWebリダイレクトレコードを含むCSVファイルを受け取った際、当社は整理されていない状態がもたらす課題をすぐに認識しました。しかし、ClouDNSの専門チームはこれに対応し、情報を細部まで抽出して再構成しました。データを移行可能な状態に整え、ホスティング企業とその顧客にシームレスな体験を提供しました。
ClouDNSとの提携により、ホスティング企業は大きな成果を上げ、カスタマイズされたDDoS保護DNSソリューションプランを導入しました。DDoS攻撃の脅威を効果的に軽減し、顧客へのサービスを中断なく提供できるようになりました。2000+を超えるゾーンと120000+を超えるDNSレコードを含む綿密なDNSゾーン移行も問題なく実行され、拡張性、セキュリティ、パフォーマンスが最適化されました。ClouDNSの包括的なWebリダイレクトソリューションによってプロセスが効率化され、Webサイトのパフォーマンスとユーザー体験が向上しました。その結果、ダウンタイムが減少して信頼性が高まり、顧客満足度が大幅に向上しました。ClouDNSとの協力は、課題を解決しただけでなく、信頼できるプロバイダーとしてのホスティング企業の評価も強化しました。
これらの解決策と改善は、提携先のホスティング会社に大きな影響をもたらしました。ClouDNSの支援によって同社の事業運営は大きく前進し、増え続ける市場の需要に効果的に対応できるようになりました。また、最適な性能と信頼性を維持しながらサービスを拡充し、増加する顧客のニーズにも応えられるようになりました。
フォームにご記入いただければ、当社のソリューションチームからすぐにご連絡します。または、メールで営業チームにお問い合わせください。
